よくあるご質問
Q1．どうやって集金するのですか？ | |
|---|---|
| A1． | 最初に貴社のお客さまから、「預金口座振替依頼書」を貴社経由で当事業部門に提出いただき、当事業部門が金融機関へ送付します。その後貴社から請求データを当事業部門にお送りいただければ、全国の当事業部門の提携金融機関(ゆうちょ銀行を含む)のお客さまの預貯金口座から毎月、１２日または２７日に請求金額を引落して自動集金(口座振替)します。 |
Q2．請求金額が変動するのですが大丈夫ですか？ | |
| A2． | 定額、変動金額、不定期いずれも可能です。 |
Q3．手数料はいくらぐらいかかるのですか？ | |
| A3． | 手数料は、請求件数1件あたりの料金でいただいております。 詳しくは、お取扱い件数によりご相談させていただきます。 付帯費用等、詳しくは営業担当者にお問い合わせください。 |
Q4．何件から取扱うのですか？ | |
| A4． | 月20件から（年間換算で240件から）お取り扱いいたします。 |
Q5．振替結果とお金はいつもらえるのですか？ | |
| A5． | 振替結果のお知らせは振替日の５営業日後に発信し、回収資金のご入金は6営業日後とお待たせいたしません。 |
Q6．請求データはどのようにして作るのですか？ | |
| A6． | お持ちのパソコンで簡単にデータ作成の可能なパッケージソフト「口振くん」を無償提供しております。 |
Q7．請求データの受け渡しはどうするのですか？ | |
| A7． | 伝送方式ではインターネット伝送(i-net)、全銀手順電話伝送(いわゆる全銀手順オンライン通信)がご利用いただけます。また、磁気テープ(MT)がご利用いただけます。なお、帳票でのお取扱いも可能です。 |
Q8．請求データはいつまでに送るのですか？ | |
| A8． | 請求データの媒体ごとにご提出日(または送信日)が異なります。提出日(または送信日)は年間スケジュール表でご確認ください。 |
Q9．個々の引落し(振替)結果はどのように通知してくれるのですか？ | |
| A9． | 請求データ媒体に引落し結果を記入して、当事業部門から貴社へお返しします。引落し不能分については、併せて明細をお送りします。 |
Q10．再請求できますか？ | |
| A10． | 翌月振替のご請求に際して、金額を加算してご請求いただく方法が一般的です。 |
よくあるご質問
