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口座振替サービスによる集金代行のエキスパート

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よくあるご質問

明治安田収納ビジネスサービス株式会社(MBS)へお客さまからよくいただくご質問について、Q&A形式でご参照ください。

どうやって集金するのですか?

最初に貴社のお客さまから、「預金口座振替依頼書」を貴社経由でMBSにご提出いただき、MBSが金融機関へ送付します。その後、貴社から請求データをMBSにお送りいただければ、全国の提携金融機関(ゆうちょ銀行を含む)のお客さまの預貯金口座から毎月請求額を引落して自動集金(口座振替)いたします。

「預金口座振替依頼書」につきましては、キャッシュカードを利用し、印鑑なしで口座振替契約申込みを行う「ペイジー口座振替受付サービス」という方法もあります。詳細はこちらをご確認ください。(ご利用いただける提携金融機関は上記表示とは異なります。)

どこの口座でも入金できますか?
貴社の口座がゆうちょ銀行以外であれば、どこでも入金可能です。ゆうちょ銀行は入金口座に指定できません(貴社のお客さまが振替口座として指定することは可能です)。
請求金額が変動するのですが、大丈夫ですか?
定額、変動金額、不定期、いずれも可能です。
手数料はいくらぐらいかかるのですか?

手数料は、年間請求件数等により決めさせていただきますので、資料のご請求またはお電話でのお問い合わせをお願いいたします。

何件から取扱うのですか?
原則として月20件から(年間換算で240件から)お取り扱いいたします。
振替済の資金はいつ入金されますか?

ご入金は振替日の6営業日後です。

請求データはどのようにして作成するのですか?

MBSがご提供する、請求データ作成ソフト「口振くん」をご利用いただくか、貴社の管理ソフトが口座振替請求データ作成機能を有する場合は、そちらをご利用ください。

請求データの受け渡しはどうするのですか?

伝送方式ではインターネット伝送(MBS-i-net)をご利用いただけます。他の受け渡し手段をご希望の場合は、資料請求またはお電話でお問い合わせをお願いいたします。

請求データはいつまでに送るのですか?

インターネット伝送(MBS-i-net)の場合、振替日の9営業日前9:30から7営業日前12:00までにお送りください。初日の伝送をお願いします。
伝送期日のお間違えがないよう、パソコン脇にMBSの年間スケジュール表を備えつけ、カレンダーに印しをするなどの工夫をしていただくことをおすすめします。

個々の引落し(振替)結果はどのように通知されるのですか?
振替結果は振替日の4営業日後12:00から7営業日後16:30までインターネット伝送(MBS-i-net)で受信いただけます。引落し不能分については、あわせて明細を5営業日後に速達でお送りいたします。
再請求できますか?
同月内の再請求はできませんが、 翌月振替のご請求に際して、金額を加算してご請求いただくことは可能です。

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