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口座振替サービスによる集金代行のエキスパート

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個人情報の保護に関する基本方針

明治安田収納ビジネスサービス株式会社(以下、当社といいます)は、「確かな信頼を、いつまでも」という経営理念のもと、個人情報、個人番号および特定個人情報(以下、個人情報等といいます)を適切に取り扱うことが大切な社会的責務と認識し、個人情報等の保護に万全を尽くしてまいります。

1.法令等の遵守

当社は、「個人情報の保護に関する法律」、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」等の関係法令、国が定める指針、その他の規範等を遵守します。なお、本方針中における「個人情報」等の用語は「個人情報の保護に関する法律」により定義された意味で用いています。

2.個人情報等の取得・利用

当社は、偽りその他不正の手段による個人情報等の取得および違法又は不当な行為を助長または誘発するおそれがある方法による利用は行ないません。
当社事業活動の特性をふまえ、個人情報等の利用目的を明らかにしたうえで、その利用目的の達成に必要な範囲内において、適正な取得・利用と保護に努め、目的外利用を行わないための防止措置を講じます。
なお、個人情報等の具体的な取得方法、利用目的およびその他取扱いの詳細につきましては、別に公表する「個人情報の取扱いについて」をご参照ください。

3.個人情報等の第三者提供

当社は、法令に定める場合を除き、個人情報等をあらかじめご本人の同意を得ることなく第三者に提供することはいたしません。また、個人関連情報を第三者に提供する場合は法令の定めに従って必要な確認を行ないます。

4.個人情報等の管理

当社は、個人情報等を、常に正確かつ最新の内容を保つよう、適切な措置を講じます。
また、個人情報等への不正なアクセス、紛失、漏洩、毀損等のリスクへの対策として、組織的、人的、物理的、技術的な安全管理措置を講じるとともに、万一の問題発生時には速やかな是正対策を実施します。なお、安全管理措置の詳細につきましては、別に公表する「個人情報の取扱いについて」をご参照ください。
さらに、個人情報等の取扱いの一部または全部を委託する場合は、当社所定の基準に則り十分な保護水準を満たしている委託先を選定するとともに、業委託先に対して、必要かつ適切な監督を行ないます。

5.個人情報等の開示・訂正等

開示等のすべての権限を当社が保有する個人情報(保有個人データ)について、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用停止、消去および第三者への提供の停止の請求があった場合は、請求者本人またはその代理人であることを確認させていただいたうえで、特別な理由がない限り回答・訂正等の対応をいたします。具体的な手続きについては、別に公表する「個人情報の取扱いについて」をご参照ください。
なお、集金代行等の受託業務を遂行するために、委託元より提供された個人情報については、当社では開示等の権限を有していないため、請求にお応えすることができません。委託元へご照会いただくようにお願いいたします。

6.管理態勢の継続的改善

当社は、個人情報等保護の重要性を認識し、社会情勢・環境の変化を踏まえ、管理態勢を定期的に見直し、継続的な改善に努めます。

7.苦情および相談への対応

当社は、個人情報等の取扱いに関する苦情や問い合わせおよび申し出について、受付窓口を設置し、適切かつ迅速に対応いたします。

2019年 4月 1日制定

2019年 7月 1日改定

2021年 7月 1日改定

2022年 4月 1日改定

明治安田収納ビジネスサービス株式会社

代表取締役社長 石川 聡

個人情報等に関する照会窓口

この方針の内容についてのお問い合わせ、当社における個人情報等の取り扱いに関する苦情やお問い合わせ、情報の開示・訂正等のご請求につきましては、下記お問い合わせ窓口までお申し出ください。適切に対応させていただきます。

【受付窓口】

〒135-8385 東京都江東区東陽2-2-20 東陽駅前ビル
明治安田収納ビジネスサービス株式会社 リスク管理・コンプライアンス部
TEL:03-3615-3120
【受付時間】平日10:00〜15:00

認定個人情報保護団体

当社は一般社団法人日本情報システム・ユーザー協会(JUAS)の認定個人情報保護団体の対象事業者です。同協会では、対象事業者の個人情報の取扱いについての苦情・相談をお受けしております。

一般社団法人日本情報システム・ユーザー協会(JUAS) 認定個人情報保護団体事務局 苦情相談室
東京都中央区日本橋堀留町2-4-3 日本橋堀留町2丁目ビル8階
TEL:03-3249-4104
【受付時間】10:00〜16:00(土、日、祝日休み)
※当社のサービスに関する問い合わせ先ではございません

たいせつにしますプライバシー

明治安田収納ビジネスサービス株式会社(MBS)は、2019年7月2日に、一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)から「プライバシーマーク」の付与事業者として認定を受けております。

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