よくあるご質問

1. 集金方法を教えてください。

最初に貴社のお客さまから、「口座振替依頼書」を貴社経由で当社にご提出いただき、当社が金融機関へ送付します。その後、貴社から請求データを当社にお送りいただければ、全国の提携金融機関（ゆうちょ銀行を含む）のお客さまの預貯金口座から毎月請求額を引落して自動集金（口座振替）いたします。

「口座振替依頼書」につきましては、キャッシュカードを利用し、印鑑なしで口座振替契約申込みを行なう「ペイジー口座振替受付サービス」という方法もあります。詳細は以下のリンクからご確認ください。（ご利用いただける提携金融機関は上記表示とは異なります）

3. 手数料はどのくらいかかりますか。

手数料は請求件数、請求条件によって異なります。
詳細は以下のリンクからお見積もりをご依頼ください。

5. 振替済みの資金はいつ入金されますか。

ご入金は振替日の６営業日後です。

6. 請求データはどのようにして作成するのですか。

MBSがご提供する請求情報管理ツール「口振くん」をご利用いただくか、貴社の管理ソフトが口座振替請求データ作成機能を有する場合は、そちらをご利用ください。

7. 請求データの受け渡しはどうするのですか。

MBSがご提供する請求情報管理ツール「口振くん」をご利用の場合は、「口振くん」上で請求情報を確定いただけます。

貴社の管理ソフトをご利用の場合は「MBS-i-net」をご利用いただけます。

8. 請求データはいつまでに送るのですか。

振替日の７営業日前１２：００までに、請求情報管理ツール「口振くん」または「MBS-i-net」にて請求作業を行なってください。ご利用のシステムによってスケジュールが異なりますので、各ページをご確認ください。

9. 振替結果はどのように確認できますか。: 振替日の４営業日後１２：００からMBSマイページにて振替結果をご確認いただけます。「口振くん」の画面上での確認や「MBS-i-net」での結果データ受信も行なえます。